Как да проверяваме отговорите на AI
Публикувано: 20 октомври 2026 г.
Халюцинацията изглежда точно като верния отговор. Същият уверен тон, същата граматика. Проверката не е въпрос на недоверие към конкретния модел, а част от работата с всеки модел.
Какво е халюцинация
Google я определя като правдоподобен, но фактически грешен отговор, който моделът поднася като твърдение за реалния свят. Измислена статия, грешен член от закона, несъществуващ съдебен случай.
Причината е в начина на работа. Моделът генерира вероятен текст. Вероятното и вярното често съвпадат. Не винаги.
Разрешете „не знам“
Най-простата защита е да кажете на модела изрично, че може да признае несигурност. Anthropic посочва, че това само по себе си намалява измислиците значително.
Без такова разрешение моделът е склонен да отговори на всяка цена.
Искайте източник за всяко твърдение
Когато работите с документ, помолете за дословен цитат към всяко заключение. Anthropic предлага и следваща стъпка: моделът сам да провери всяко твърдение, да намери подкрепящ цитат и да оттегли твърдението, ако не намери.
Когато въпросът е за актуални събития, ползвайте режим с търсене в мрежата. Google нарича това обосноваване (grounding) и го препоръчва за скорошни или малко известни факти.
Ограничете модела до вашите материали
Ако отговорът трябва да идва само от приложените документи, напишете го. „Използвай само информацията в приложения файл, не общите си знания.“ Това е една от техниките в ръководството на Anthropic срещу халюцинации.
Питайте повече от веднъж
Задайте същия въпрос в нов разговор или на друг модел. Ако два отговора се разминават по факт, поне единият е грешен. Anthropic описва този подход като сравнение на няколко изпълнения на един и същи промпт.
Съвпадението не доказва истинност, но разминаването е сигурен сигнал.
Какво да проверите сами
Някои неща моделът греши по-често от други. Те заслужават ръчна проверка всеки път.
- Линкове – отворете ги. Съществува ли страницата и пише ли това, което се твърди?
- Цитати и заглавия на книги, статии, закони – потърсете ги дословно.
- Числа и сметки – преизчислете поне едно.
- Дати, имена, длъжности – особено за събития след датата на обучение на модела.
- Правни, медицински и финансови съвети – само като отправна точка за разговор със специалист.
Колкото по-висок залогът, толкова по-строга проверката
Идея за име на котка не се проверява. Сума в данъчна декларация – задължително. Anthropic завършва ръководството си със същото предупреждение: техниките намаляват халюцинациите, но не ги премахват, и критичната информация трябва да се валидира.
Примери
Кои са изискванията за регистрация на ЕООД в България? Ако не си сигурен в някоя подробност или тя може да се е променила скоро, напиши го изрично, вместо да предполагаш. Накрая посочи кои институции трябва да проверя.
Отговори само въз основа на приложения правилник, без да използваш общи знания. За всяко твърдение дай дословен цитат от правилника в кавички. Ако отговорът не е в правилника, напиши „Правилникът не урежда този въпрос.“ Въпрос: Колко дни платен отпуск се полагат при сключване на брак?
Ето текста, който написа преди малко. Прегледай го изречение по изречение. За всяко фактическо твърдение посочи откъде идва: от приложения документ (с цитат), от общи знания или е предположение. Предположенията маркирай с [ПРОВЕРИ].
Изброй източниците, на които се базира отговорът ти, с пълни заглавия, автори и година. Ако не можеш да посочиш конкретен източник за дадено твърдение, напиши го, вместо да съставяш правдоподобно заглавие.
Източници
- Anthropic – Reduce hallucinations
- Google – Machine Learning Glossary (hallucination)
- Google – Prompt design strategies (Grounding and code execution)
- OpenAI – Prompt engineering